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這是我這些年的心得，以及被退的稿件，現在把它放在這兒，歡迎大家批評指教!!!

人人都可以是PM？

在科技業或者創業圈裡，PM是非常重要，也非常熱門的工作！許許多多的人前仆後繼擠破頭想成為PM，然而為何在優秀的創業家或執行長眼裡，仍然覺得好PM難尋?真正合格的PM沒有幾個?你可能會問: PMP (Project Management Professional) 證照？MBA學歷？工程師背景？這些是好PM的必要條件嗎？我會答：「是，也可能不是。」

PM有很多種（題外話: 首相Prime Minister的簡稱也是PM），進一步細分，同樣是專案經理，在不同的產業，工作內容會有很大的不同，甚至說，在同一個公司裡的不同部門，也會有不同的PM。以我為例，在我的職場生涯裡，就扮演過 Account PM, Engineering PM, 和Operation PM三種角色，可以說從供應鏈的前端到後端都有完整的歷練。最後，我發覺縱使工作內容不同，好PM需要具備的能力卻是相通的。

一位十年PM的真情告白，最落地的建議，幫助大學畢業生定錨，進入職場前五到七年的重點提點。萬丈高樓平地起，魔鬼就在細節裡，成為Steve Jobs之前，就讓我來告訴你成功的PM應該學習什麼？具備什麼樣的能力？

執行力

一般而言，初入社會的新鮮人，通常都得從小項目做起，或者以協助大PM為主，這時候對於資淺的PM而言，”執行力”就是最重要的技能，也是你能否在同儕中脫穎而出，被賦予更重要項目的關鍵！

一個制度完整的公司，通常有清楚的規章，標準作業程式，或者檢核表，甚至是教育訓練課程，職場導師帶領，幫助新人上手。這個時候，新人的心態一定要謙遜，如同重新當學生一般，一步一腳印，踏踏實實地把基本功學起來!不論你遇到怎麼樣的前輩或導師，都可以在他們身上吸取到養分，千萬別偷懶或想一步登天，這個階段打下扎實的基礎是最重要的!曾經的我就是這樣做的。

在做第一個小專案時，我就時常翻閱公司當時為新人準備的檢核表和標準作業書，把它們印出來，每完成一個里程碑就把詳細的記錄寫在上面。我主動這麼做，只是因為我覺得它們就像我的參考書一樣，非常實用，對我的工作很有幫助！

在一次例行性的部門會議上，公司副總突然抽查起所有PM的紀錄，因為我過去詳實的記錄，在那一次的會議裡我得到了非常好的評價，不久我就被列入重點培育人才，來年馬上就被指定負責公司大案子的機會！

我還可以很肯定地告訴你，在我十年的職場生涯裡，我遇到過的每一個成功的管理者和企業家，無一不是執行力超強的人！

PS: 推薦閱讀書籍

<執行力的修練 (The 4 Disciplines of Execution: Achieving Your Wildly Important Goals)>

作者：Sean Covey, Chris McChesney, Jim Huling

溝通力

「先處理人，再處理事」是一個前輩分享給我的話。年輕時，我好勝心強，並不以為意，對來找我訴苦或抱怨的夥伴不是太有耐性，總是目標導向。經過多年後，我才慢慢懂得那句話的道理，當我妥善地處理好一個人的情緒，往往我需要完成的任務也跟著很快地達成了，甚至還有可能超出我預期的好！

這是我真實的案例。一個總愛抱怨的成員，想要的可能只是你的關注和認同。當我花了一下午的時間和她培養感情之後，她竟然從原本的遲到早退，刁鑽，愛抱怨的態度，轉變成假日主動加班，樂於提出意見，總是提前完成任務的好夥伴!某個以難相處聞名，配合度差，但專業能力強的部門主管，在和我合作過一個專案之後，成為了我的導師之一，不僅十分照顧我，也在專業上給予我許多寶貴的建議！

「處理人」的方式得因人而異，有些人要靠感情的培養，有些人要靠專業的說服。總之，PM要能聽得出來話語背後真正的意涵或者需求，才能夠創造雙贏的局面。

一個好的PM必然具備好的溝通能力。多數的團隊成員都有另外的直屬主管，在組織上並不直接向PM報告，因此你要如何贏得他們的信任和配合，溝通能力就顯得相當重要。

PS: 推薦閱讀書籍

<卡內基溝通與人際關係(How to win friends & influence people)>

作者：Dale Carnegie

邏輯力

所謂的邏輯力，就是擁有清晰的頭腦，以及縝密的邏輯思維。這是一個無比強大的能力，這能力可以幫助你獨立思考，在迷霧中找出方向，而不是被一大群的專家們，或者老闆們的意見綁架，被牽著鼻子走。旁觀者清，這句話不是沒有道理的，專家們容易對問題過於熱衷，過於鑽牛角尖，而忘了衡量利弊得失。

我的親身經歷是，許多年前，在產品即將上市的前一個月，在做滾筒測試後，我們發現了一個新的問題。奇怪的是，同樣的測試我們曾經做過許多次，不僅在相同的產品，或之前的所有產品上，都不曾發現過類似的問題。工程師們日夜不停地研究了近兩周，仍然沒有頭緒，時間一天天過去，大家累積的壓力越來越大。這時候，PM該做的絕對不是跳進去一起去解問題，而是花更多的時間去推敲，去思考，去站在更宏觀的角度，去研究這個問題!譬如:它對使用者的影響是什麼?它可能造成的退換貨比率高低?最壞的狀況是什麼?換算成損失的金額是多少?或者，是不是有其他的方式可以去彌補這個損失？就因為是第一次遇到，就因為大家都沒有經驗，這時候縝密的邏輯推理，客觀而全面地衡量問題，就顯得非常重要。最後，我們就是這樣做的。在上市前，沒有奇跡發生，專家們沒有找到該問題的根本原因，但是，我們仍然有信心將產品準時推上市，對於可能的損失，我們也做好了萬全的準備。

當方向不對時，越努力只會越糟糕，這就是邏輯力的重要性！！！

PS: 推薦閱讀書籍

<如何移動富士山(How would you move Mount Fuji?)>

作者：William Poundstone

領導力

執行力差的人，就是見林不見樹，光空想無法落實，沒辦法成為一個好PM。相對地，見樹不見林，更是PM常見的錯誤。

PM一天的行程，往往是一個接著一個無止盡的會議。每個部門都想爭取PM的注意力，想要PM幫他們解決問題。高層喜歡找PM開會，因為他們可以藉此掌控專案的進度。另外，PM還需要參與和自己負責的專案不直接相關的會議，以保持良好的互動關係。就這樣，PM的時間被大大小小的會議切割得很瑣碎。

如果你發現，你的時間不是花在準備下一場會議，就是在不斷地處理眼前大大小小的緊急事件，先別被眼前的充實感和會議中的良好感覺給欺騙了，請停下來，花點時間檢視整個專案的進度，避免自己迷失在會議叢林裡。

怎麼做?

一個好的PM，必須非常瞭解團隊成員。如果團員很優秀，你可以放手讓他(她)發揮，甚至讓他(她)分擔你的部分重擔，然後把空出的時間，花在需要更多指導的團員身上，或者花在爭取資源上，或者花在專案佈局規劃上。

好的PM知道什麼時候可以慢下來，讓團員有喘息的空間，什麼時候又該全速前進(包含爭取上層的資源挹注)。我會形容，PM就像一個樂團的指揮家。掌握節奏是很重要的一件事，你必須讓團員間彼此和諧，並且還需要站在最高的角度，指導團隊走向正確的方向，這樣專案才會成功。

PS: 推薦閱讀書籍

<領導的藝術(Leadership is an Art)>

作者：Max De Pree

是的，人人都可以是PM！

PM可以說是一個專案的執行長，所以有人形容PM這個工作是執行長訓練營。如果你想成為一個PM，我的建議是你直接跳進去。執行力，溝通力，邏輯力和領導力，聽來並不特別，但是要做到極致卻非常不容易，如古話所說：十年磨一劍，一個好PM絕對需要十足的經驗累積！

最後用一則改編自網路流傳的笑話來作結尾，期許大家都可以成為一個傑出的PM，成為企業爭相追捧，炙手可熱的人才！

一位顧客上機器人店挑選機器人，看到一隻機器人身上掛著牌子”C+”，顧客問：「多少錢？」老闆答：「2萬」顧客接著問：「為何這麼貴？」老闆答：「因為他會用C+語言編寫程式」。顧客轉過頭又看到另一個相似的機器人，顧客問：「那這個為何標價5萬？」老闆答：「因為他是新版本的，會C++語言。」顧客找了找，指著旁邊的另一個機器人問：「那這個賣多少錢？」老闆答：「10萬」顧客訝異了，繼續問：「為何這個最貴？」老闆答：「我也不知道，據說他有PM的經驗！」